では「百貨店・デパートでのアルバイト 9スレ目」(http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/part/1327375437/)に対してコメントして行きたいとおもいます。
「
特に短期雇用のひととかさ。仕事覚える前に契約終わるしｗ
」
まさにその通りです。
ただ出来る限りのことを一生懸命やるだけです。
前にも書きましたが、非常に感謝された経験があります。一生懸命やれば見てくれている人は、ちゃんといます。
「
レジ沢山あるから丁寧にしてれば遅くなってしまっても誰も怒らないし、頭空っぽにしてひたすら袋づめとプリント通りの定型文接客だけ
わからない券とかはキャッシャーに聞くし、変な客やら配送やらは社員が凄い勢いで対応してくれるから安心
一日8時間以上働けて休憩キッチリ、制服への着替えなし、人多過ぎだから人間関係なし過剰な挨拶なし、面倒な研修や強要もなし
…振り返ってみれば時給が並なのを除けばいいことしかない
」
レジ担当のバイトさんは、声出しが苦手らしくて、お客様を待たせていた。
しょうがないから、私が代わりにお客さんを呼ぶようにしていました。言えば声出しするから言ってね！ってね。
「
うちの社員と一緒でわらった
社員って全部バイトのせいにして逃げるよね
まぁそんな所はすぐ辞めたけど
」
百貨店によって違うみたいですね。
私の勤務しているところは、そんなことないですよ。アルバイトに気を配ってくれて、何か問題が起きていないかしっかりみてくれている。常勤のアルバイトとして勤務しているとまた違った印象になるかもしれませんが。
「
」
少ないですが男性もいます。
しかも、洋菓子とかいかにも女の子って感じのところで。
「
いろんな職場を経験した結果思うんだけど正直デパート程働きやすい環境はそうそうないと思うんだけどなぁ
もっと複雑で頭パンクしそうなくらいたくさんの事を短期間で覚えて
たくさんの対応をしなければいけない職場は他にあります
それにデパートは穏やかで落ち着いた人が多くて働きやすいと思いますよ
警察沙汰になるような悪質なお客様も滅多にいないし、客層もいいですよね
」
同感です。
居酒屋よりも楽だと思います。
「
白鳥をしってるか？
足元はバタついて水面では優雅に振る舞おうとしている
どんな職種を経験したが存じないがデパートは売上もかんきょうも劣悪な環境だ！一度体験してみなはれ♂
」
正社員さん、契約社員さん等は、確かに大変そうです。朝礼では、売上目標はこんだけで、あとこんぐらい欲しいとか、大変そうです。これはどの仕事も一緒ですね。アルバイトには関係ないです。
「
私もよく知らない商品をあたかも知っている様に話しています
けど何を言っていいか分からずオドオド、オロオロするし、いざ売れてもレジが分からず、結局オロオロしています。ファーストアプローチが分かりません。
百貨店以外ではどんなお仕事されてたんですか？
私はもっと単純な仕事をしていました
百貨店みたいな難しい所より別に移ろうか…と悩んでいます。
四ヶ月も我慢して行っただけでも自信を持って下さい。
私なんてもう音をあげていますから。
」
共感します。
私の場合は、とりあえず大きな声で自信ありげにです。
また不明な商品については、私もある程度のことを知っているけど、より詳しくご案内するために、担当の者を呼びますという空気を出したりします。
お客様の質問に対して、真正面の回答をせずに、斜めから攻めて回答するというようなテクニックも使います。つまり、多くの回答の中から、最も答えやすい回答を選びます。
「
百貨店で扱う商品は見慣れている商品ではなく、それまで百貨店に縁がない人は、
１から覚えなければいけないので大変ですよね。
私自身、全く縁がなかったので、１から覚えるのに大変です。よく似た名前も多く、最初は間違えることもありました。
」
商品を覚えるのは本当に大変。
商品チェック時に商品名を読み上げるときなど、カタコトになっちゃいます。
常勤の方と商品チェックしたのですが、「カタコト過ぎ！(笑)」って言われました。
なんかそういうところもつっこんで和ませてくれるのは良かった。
「
大量にある商品の知識をすべて覚えるのは大変。
またお客様の質問もさまざま。しかし、お客様からの質問をうそつきながら答えられる技術が必要。
話術がなきゃ、販売員になれないと気づくのであった。
」
確かに話術は必要。これはどの仕事も一緒かな。
とりあえず、びくびくせずに自信満々にって技でいってます。
「
スーツの人ほとんどが正社員じゃないんだな。
一方、尊大な顔して買いに来る客は、そんなことも知らないという。」
その通りです。
2chコメントに対して、他にも書きたいこともありましたが、身元バレを防止するため、あえて書きませんでした。ただ私の実体験とは異なることも書いてありました。人それぞれどう感じるかは異なるので当たり前ですが。
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